QAエンジニアの仕事が厳しい理由
投稿日 2023年11月15日 更新日 2023年11月15日
QAエンジニア
QA エンジニアの仕事は、品質保証やテストを行うことが主な業務ですが、その過程で厳しい状況に直面することも少なくありません。しかし、適切な評価やキャリアチェンジ、フリーランスとしての活動を検討することで、より充実した仕事環境を築くことができます。
この記事では、 QA エンジニアの仕事の厳しさの理由や、キャリアチェンジや評価、フリーランスとしての選択肢を考慮し、最適なキャリアパスを見つけるための情報を提供します。
この記事でわかること
- QA エンジニアの仕事が厳しい理由
- キャリアチェンジや評価のポイント
- フリーランスとして活動するメリットとデメリット
QA エンジニアの仕事が厳しい理由
QA エンジニアの仕事が厳しいと感じる理由はさまざまです。主な理由を以下に紹介します。
- 単純作業が中心だから
- 業務スケジュールがタイトだから
- 作業量が多いから
- コミュニケーションが負担になるから
- 裁量権が限られるから
- 開発側と対立することがあるから
単純作業が中心だから
QA エンジニアの仕事には、反復的な単純作業が多く含まれることがあります。例えば、テストケースの実行やバグの報告などの作業を繰り返すことがあげられます。
品質管理についての仕事は単純作業が中心であるので、ルーチンワークを退屈に感じてしまう方もいるでしょう。人によってはモチベーションの低下や退屈感を感じることがあるかもしれません。
また、単純作業の中であっても、重要な誤りやミスを見逃さないように注意が必要なため プレッシャーを感じる方もいるかもしれません。
業務スケジュールがタイトだから
QA エンジニアはプロジェクトの進行に合わせてテストを行う必要があり、スケジュールが厳しくなる傾向にあります。
テストの実施自体ではなく内容の評価が業務の中心となるため、短期的で円滑な処理が求められます。このような業務形態が、QA エンジニアの仕事が厳しいと言われている一因となっているのかもしれません。
テストを急いで実施すると、十分なテストカバレッジを確保できずに、品質に影響を及ぼす可能性があります。また、タイトなスケジュールではストレスや疲労が蓄積されて心身ともに辛い状態になる場合もあるでしょう。
作業量が多いから
QA エンジニアは、複数のプロジェクトやタスクを同時にこなすことがあります。テストに関わる資料を広く確認する必要があるため、作業量の多いポジションと言えるでしょう。
作業量が多いため、時間的な制約や優先順位の調整が求められます。どのような職業でも、作業の量が多ければ仕事は辛いものになりがちです。
また、QA エンジニアは、大規模なシステム開発があった場合に、極端にドキュメント数が増えることがあります。急激な業務量の増加が厳しさの原因とも考えられるでしょう。
コミュニケーションが負担になるから
QA エンジニアは開発チームや他の関係者と密接に連携し、情報の共有や問題解決を行います。しかし、それぞれの背景が異なることもあり、コミュニケーションが負担になることもあるでしょう。
特に、QA エンジニアからの細かい指摘に、開発エンジニア側から円滑な理解が得られないケースもあります。コミュニケーションがうまく取れない状況であっても、相手に丁寧に解説する必要があるため、仕事が厳しいと感じる要因になるのかもしれません。
円滑なコミュニケーションを実現するためには、適切なコミュニケーションスキルが求められるでしょう。
裁量権が限られるから
QA エンジニアは、テストプロセスや品質基準に従って仕事を行うことが業務です。したがって、QA エンジニアに大きな裁量権は与えられないことがほとんどです。自己の裁量権が制約されるため、改善提案を自由に行うことが難しいかもしれません。
QA エンジニアは品質部門の担当者であることから、キャリアアップしても大きく出世する可能性が低いと考えられます。裁量権が限られる状況が続くため、キャリアプランの見通しを立てにくいと言った場合もあるでしょう。
エンジニアとして自分のアイディアを生かしたい方や、決定権を持ちたいという方は QA エンジニアでいることを厳しいと感じるかもしれません。
開発エンジニアと対立することがあるから
QA エンジニアは、開発エンジニアや他の関係者と協力して品質を確保する役割を担っています。しかし、場合によっては開発エンジニアと意見の相違や対立が生じることもあり得ます。
前述した通り、QA エンジニアが提示した内容を、開発エンジニア側が受け入れないこともあり得ます。品質部門の担当者として相手側が納得できる説明を続ける必要があるため、メンタル的な負担がかかることが考えられます。
プロジェクトの状況によって異なるため、全ての QA エンジニアが厳しいとは言い切れませんが、QA エンジニアは人間関係のリスクを抱えやすい仕事であるとは言えるでしょう。
QA エンジニアの仕事が厳しい場合の対処法
QA エンジニアの仕事が厳しい場合でも、キャリアアップやスキルアップを通じてより充実したキャリアを築くことができます。以下にいくつかの対処法を紹介します。
スキルアップをする
QA エンジニアとしてのスキルアップは、仕事の充実感やキャリアの発展につながるでしょう。スキルアップすることによって、厳しいと感じている仕事に対してポジティブな気持ちを抱けるケースもあるかもしれません。
テスト技法やテストツールの習得、プログラミング言語の学習、品質保証やプロジェクトマネジメントの知識の向上など、自己啓発を行うと良いでしょう。品質に関する知識だけでなく、開発の知識も積極的に学習することをおすすめします。
また、QA エンジニアとして業界のトレンドや最新技術にも注目し、常に学び続ける姿勢を持つことが重要です。
キャリアパスの選択肢を知る
QA エンジニアのキャリアパスには、様々な選択肢があります。例えば、シニア QA リーダー、品質マネージャー、テストコンサルタントなどのポジションがあります。
QA エンジニアとして責任を全うしたい方の場合には、シニア QA エンジニアやマネージャーへの道が取られる傾向にあるでしょう。一方で、品質に注力していきたい方の場合には、QA コンサルタントを選択する傾向にあります。
ご自身の目標や興味に合わせて、将来的にどの方向に進んでいきたいのかを考えましょう。また、キャリアパスの選択肢を知るために、業界の動向や他の専門家との交流も活発に行うと良いでしょう。
転職エージェントを活用する
転職エージェントを活用して転職することで、厳しい状況から逃れることも一つの方法です。特に QA エンジニアからのキャリアアップやスキルアップを考える場合、転職エージェントの活用は有効です。
転職エージェントは、エンジニア業界のニーズや求人情報に精通しており、あなたのスキルや経験に合った新たなキャリアの可能性を見つけてくれるでしょう。
例えば、エンジニア特化の転職エージェントとして、マイナビ IT エージェントやレバテックキャリア、ダイレクトタイプ、ウィルオブテック、Geekly などが挙げられます。
QA エンジニアが厳しいと思っている方は、転職エージェントの利用を通じてご自身の選択肢を把握することをおすすめします。業界・転職に詳しいアドバイザーに相談してみることで、ご自身の最善が見えてくる可能性もあるでしょう。
転職エージェントの一例
以下は、QA エンジニアにおすすめの転職エージェントです。詳細については、それぞれの公式サイトを参照してください。
- AI 職務経歴作成サービス RESUMY.AI
レジュミー AI は、職務経歴の作成から転職先の案内まで行ってくれるプラットフォームです。 転職先や仕事情報も探すことができるようです。
QA エンジニアの一般的な仕事内容
QA エンジニアの主な仕事内容は以下の通りです。
- テストの設計
- テストの実施
- テスト結果の分析と検証
- テスト内容の報告
- 問題点の改善
テストの設計
QA エンジニアは、ソフトウェアやシステムのテストケースやテストシナリオを設計します。具体的には、要件や設計書を基にテスト計画を作成し、どのようなテストを行うかを詳細に定義することがあげられるでしょう。
テストの実施
QA エンジニアは、設計した後に実際にテストを実施します。これには、手動でテストを行うケースや、自動化ツールを使用してテストを自動化するケースがあります。
テスト結果の分析と検証
テスト結果を分析して、なぜその結果に至ったかを考察することも QA エンジニアの仕事の一つです。テスト内容に問題がない場合には、「想定されるバグが検出されたか」や「エビデンスが適切に取得できているか」などを検証します。
また、バグや不具合が発生した際には、原因を特定する必要が生じるでしょう。問題点を洗い出し、品質改善のための対策や修正を提案します。
テスト内容の報告
テスト結果や品質に関する情報について、適切な形式で報告することも QA エンジニアの業務です。開発チームや関係者とのコミュニケーションを円滑にし、品質向上に繋がる重要な業務です。
報告書やドキュメントを作成し、上司や関係者にテストの状況や問題点、改善案を伝えます。
問題点の改善
QAエンジニアは、テスト結果や品質に問題が発生した場合、問題点の改善に取り組まなければなりません。バグの修正や不具合の解決、テストプロセスの改善など、品質向上のための具体的なアクションが必要です。
再発を防ぐためにも、なぜその現象が起こったのかを分析する能力が必要となるでしょう。
まとめ
QAエンジニアの仕事は、品質保証やテストを行うことが主な業務ですが、その過程で厳しい状況に直面することも少なくありません。しかし、適切な評価やキャリアチェンジ、フリーランスとしての活動を検討することで、より充実した仕事環境を築くことができます。
現状の仕事環境を改善したい場合には、転職エージェントの力を借りてご自身にぴったりの職場を探してみましょう。
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