旅行カウンターの職務経歴書
テンプレート・例文

旅行カウンターの職務経歴書 書き方のポイント

• 1国内・海外・オーダーメイド・団体など取扱商品の別と、月間の接客件数や来店・電話の比率を書く
• 2使用した予約システムや仕入先システムでの照会・予約・発券の経験範囲を具体的に記載する
• 3出発前案内や変更・キャンセル、渡航手続きの案内など、成約後の対応をどこまで担ったかを示す

旅行カウンターの職務経歴書を書く手順

1. 1. 勤務先・期間・担当範囲を整理する

   勤務先ごとに、在籍期間、事業内容、配属先と、旅行カウンターとして担当した業務を整理します。特に「国内・海外・オーダーメイド・団体など取扱商品の別と、月間の接客件数や来店・電話の比率を書く」という点を意識し、自分が担当した範囲を明確にしましょう。

2. 2. 業務での工夫と成果を具体化する

   成約件数や客単価は集計期間と対象（個人・団体、自分の担当分か店舗全体か）を確認し、店舗実績と自分の実績を混ぜないようにします。数値が分からない場合は、提案資料の作成、案内手順の共有、繁忙期の応援対応など、具体的な行動と周囲からの評価で表現できます。

3. 3. 職務要約と自己PRにまとめる

   職務要約は、経験した職種・業務、経験年数、強みを3〜4文を目安にまとめます。自己PRでは、旅行カウンターとしての強みを1つ選び、具体的な行動・結果・応募先での活かし方につなげます。下の例文を、自分の経験と応募先の仕事内容に合わせて調整してください。

4. 4. 応募先に合わせて確認・出力する

   求人票と照らし合わせて、求められる業務に関係する経験が伝わる順に整えます。年月・数値・資格名・誤字を確認し、例文の仮の表記が残っていないか見直します。応募先に指定の書式がある場合はその指定に従ってください。

旅行カウンターの職務要約 例文

店舗の立地と客層（駅前・商業施設内、家族連れや法人中心など）、取扱商品の別、月間の接客件数、来店と電話・メールの比率を確認します。手配だけか出発後対応まで含むか、団体や添乗の経験があるかも明記します。

総合旅行代理店の店頭カウンターで◯年間、国内・海外パッケージツアーとオーダーメイド旅行の相談対応を担当し、月◯件前後のお客様に対応してきました。航空券・宿泊・現地オプションの手配から出発前案内、出発後の変更・キャンセル対応まで一貫して担当しています。ご家族連れや初めての海外旅行の方が多い店舗のため、渡航手続きや現地の移動手段を図や箇条書きにして説明する資料を用意し、来店時の疑問を残さない案内を心がけてきました。

旅行カウンターの自己PR 例文

例文の「条件を整理して複数案を比較提示する」部分を、自分が繰り返し行ってきた工夫に差し替えます。リピーターの指名対応、団体の日程調整、渡航手続きの案内など、自分の得意な場面を一つ選び、行動とその後の変化を続けて書きます。

予算と日程の制約があるご要望を、優先順位を整理して形にする提案力が強みです。ヒアリング時に「外せない条件」と「調整可能な条件」を分けて確認し、代替日程や近隣空港の発着便を含めて◯案を比較提示する進め方に変えたところ、見積提出後のご成約が以前より安定し、店舗のアンケートでも説明の分かりやすさについて継続して高い評価をいただきました。貴社では取扱商品の幅を早期に把握し、初来店のお客様にも判断しやすい提案を行うことで、リピートにつながる接客に貢献したいと考えています。

旅行カウンターの職務経歴 記入例（担当業務・実績・スキル）

担当した業務の範囲と、工夫・成果が伝わるように自分の経験に置き換えましょう。