旅行代理店の職務経歴書
テンプレート・例文
旅行代理店の職務経歴書では、取扱商品(国内・海外、パッケージ・手配、個人・団体)と月間送客数や売上規模を先に示します。そのうえで予約端末での発券範囲、手配先とのやり取り、出発前後の対応まで自分が担った工程を具体的に書きます。
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採用側は、任せられる商品と手配の深さを知りたがります。店頭・法人・電話のどの窓口で、どの方面をどれだけ売り、手配や発券をどこまで自分で完結できたのかを、担当範囲と件数の単位をそろえて並べると判断しやすくなります。
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旅行代理店の職務経歴書 書き方のポイント
- 1国内・海外、パッケージ・手配旅行、個人・団体のどれを扱ったかと、月間送客数や売上規模を明記する
- 2使用した予約端末やオンライン予約システム名と、発券・変更・払戻のどこまで自分で処理したかを示す
- 3企画造成、法人提案、添乗、インバウンド対応など、カウンター販売以外に広げた業務を書き添える
旅行代理店の職務経歴書を書く手順
1. 勤務先・期間・担当範囲を整理する
勤務先ごとに、在籍期間、事業内容、配属先と、旅行代理店として担当した業務を整理します。特に「国内・海外、パッケージ・手配旅行、個人・団体のどれを扱ったかと、月間送客数や売上規模を明記する」という点を意識し、自分が担当した範囲を明確にしましょう。
2. 業務での工夫と成果を具体化する
単価や再予約の数値は、店舗全体か自分の担当分かを明示し、集計期間もそろえます。数値が手元にない場合は、扱った方面や団体の人数規模、手配した宿泊・移動の内容、繁忙期の受付件数の増減といった事実で具体性を出します。
3. 職務要約と自己PRにまとめる
職務要約は、経験した職種・業務、経験年数、強みを3〜4文を目安にまとめます。自己PRでは、旅行代理店としての強みを1つ選び、具体的な行動・結果・応募先での活かし方につなげます。下の例文を、自分の経験と応募先の仕事内容に合わせて調整してください。
4. 応募先に合わせて確認・出力する
求人票と照らし合わせて、求められる業務に関係する経験が伝わる順に整えます。年月・数値・資格名・誤字を確認し、例文の仮の表記が残っていないか見直します。応募先に指定の書式がある場合はその指定に従ってください。
掲載内容は架空の経歴を使った記入例です。社名・在籍期間・担当業務・実績の数値・資格を、実際の経験に合わせて書き換えてください。経験していない業務や取得していない資格は削除してください。
旅行代理店の職務要約 例文
勤務形態(店頭カウンター、法人営業、コールセンター)、扱った方面と商品区分、月間送客数や受注規模、発券可否を確認します。最後に、ヒアリングや提案で自分が続けていた進め方を一文添えると人物像が伝わります。
総合旅行代理店の店頭カウンターで◯年、国内・海外パッケージツアーの販売と個人手配旅行の組み立てを担当しています。月間送客数◯名、企業の社員旅行は◯名規模まで対応し、航空券発券や現地オプションの手配も自身で行っています。旅行の目的と同行者構成を確認し、予算と日程の優先順位を整理してから二案を比較提示する進め方を続けています。
旅行代理店の自己PR 例文
例文の「確認項目を先に整理して二案を比較提示する」という行動を、自分が繰り返していた場面に置き換えます。方面別の下調べ、リピーターへの追客、手配先との交渉など、得意な工程を一つに絞り、行動と結果を続けて書きます。
強みは、お客様の話から条件の優先順位を切り分ける提案力です。ハネムーンのご相談では希望の過ごし方と予備日の有無を先に確認し、航空便と宿の組み合わせを二案に絞って比較資料を用意した結果、担当分の顧客単価が前年比約◯%伸びました。応募先でも初回来店時の確認項目を整理し、再来店につながる提案の型をチームで共有したいと考えています。
旅行代理店の職務経歴 記入例(担当業務・実績・スキル)
担当した業務の範囲と、工夫・成果が伝わるように自分の経験に置き換えましょう。
- 事業内容・在籍期間
- 国内外のパッケージツアーと手配旅行を扱う総合旅行代理店(店舗数約◯店舗、所属店舗のスタッフ◯名)(20XX年4月 〜 現在)
- 担当業務の記入例
- カウンターでの国内・海外パッケージツアー販売と個人手配旅行の見積作成(月間送客◯名)
- 航空券・ホテル・現地オプションの手配、AXESS・INFINIでの発券と変更・払戻処理
- 企業の社員旅行・研修旅行の行程提案と原価計算、旅行条件書の作成(年間◯件)
- 出発前の最終案内と旅程表の送付、帰着後の精算および問い合わせ対応
- 実績の記入例
- ハネムーン相談の確認項目を一覧化して店舗で共有し、担当分の顧客単価を前年比約◯%改善
- 既存顧客への案内送付◯件を出発時期別に管理し、再予約の来店を年間◯件獲得
- 活かせるスキルの記入例
- AXESS・INFINIでの国際航空券発券と変更処理
- ホテル・現地オプションのオンライン予約操作
- 標準旅行業約款に基づく旅行条件書の作成
- 団体旅行の行程作成と見積・原価管理
- 資格の記入例
- 総合旅行業務取扱管理者(20XX年X月取得)
- 国内旅行業務取扱管理者(20XX年X月取得)
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