カウンターセールス・内勤営業の職務経歴書
テンプレート・例文
カウンターセールス・内勤営業の職務経歴書では、来店客数・成約率・客単価などの数値実績と、取扱商材・提案手法を具体的に示すことが重要です。
カウンターセールス・内勤営業の職務経歴書 書き方のポイント
- 1月間来店対応数・成約件数・成約率を具体的な数値で記載する
- 2取扱商材（旅行・保険・通信・住宅等）と単価帯を明記する
- 3アップセル・クロスセルの実績や客単価向上の取り組みを示す
カウンターセールス・内勤営業の職務要約 例文
旅行代理店のカウンター営業として、来店されたお客様への旅行プラン提案・手配業務を担当してまいりました。ヒアリングを通じたニーズ把握とオプション提案により、客単価向上と高いリピート率の獲得に努めております。
カウンターセールス・内勤営業の自己PR 例文
お客様の潜在ニーズを引き出す傾聴力と、それに応じた最適プランの提案力が強みです。ご予算や旅行目的を丁寧にヒアリングし、追加オプションや上位商品の提案を行うことで、店舗の客単価目標達成に貢献してまいりました。クレーム対応も冷静に行い、信頼回復からリピートにつなげた経験もございます。
カウンターセールス・内勤営業の職務経歴 記入例（そのまま使える完成見本）
社名・数値をご自身の内容に差し替えれば、そのまま提出できる記載例です。
- 事業内容・在籍期間
- 国内外パッケージツアーを扱う大手旅行代理店（店舗数約150店舗）（20XX年4月 〜 現在）
- 担当業務の記入例
- 来店客へのカウンター接客・旅行プラン提案（1日平均◯組対応）
- 国内・海外ツアーの予約手配、航空券・宿泊・オプションの手配業務
- 見積作成・契約書類の説明・旅行保険の付帯提案
- 電話・メールでの問い合わせ対応およびアフターフォロー
- 繁忙期の販促キャンペーン企画・店頭POP作成
- 実績の記入例
- 月間成約件数◯件を達成し、店舗内売上ランキング◯位を◯ヶ月連続で獲得
- オプション提案の徹底により、担当顧客の客単価を前年比約15%向上
- リピーター管理を強化し、指名来店率を◯%から◯%へ改善
- 活かせるスキルの記入例
- カウンター接客・ヒアリング・クロージング
- 旅行予約システム（AXESS・infini等）の操作
- 見積作成・契約手続き・旅行保険の説明
- 電話応対・クレーム対応・顧客管理（CRM入力）
- Word・Excel（見積書・報告書作成）
- 資格の記入例
- 国内旅行業務取扱管理者（20XX年X月取得）
- 総合旅行業務取扱管理者（20XX年X月取得）
- 損害保険募集人資格（20XX年X月取得）
カウンターセールス・内勤営業の職務経歴書に関するよくある質問
Q. カウンターセールス・内勤営業の職務経歴書には何を書けばよいですか？
カウンターセールス・内勤営業の職務経歴書では、来店客数・成約率・客単価などの数値実績と、取扱商材・提案手法を具体的に示すことが重要です。 具体的には、月間来店対応数・成約件数・成約率を具体的な数値で記載する、取扱商材（旅行・保険・通信・住宅等）と単価帯を明記する、アップセル・クロスセルの実績や客単価向上の取り組みを示すという点を押さえると、採用担当者に伝わる職務経歴書になります。
Q. カウンターセールス・内勤営業の職務要約はどう書きますか？
冒頭の職務要約は3〜4文で経歴の全体像を伝えます。例: 旅行代理店のカウンター営業として、来店されたお客様への旅行プラン提案・手配業務を担当してまいりました。ヒアリングを通じたニーズ把握とオプション提案により、客単価向上と高いリピート率の獲得に努めております。
Q. カウンターセールス・内勤営業の自己PRの例文はありますか？
お客様の潜在ニーズを引き出す傾聴力と、それに応じた最適プランの提案力が強みです。ご予算や旅行目的を丁寧にヒアリングし、追加オプションや上位商品の提案を行うことで、店舗の客単価目標達成に貢献してまいりました。クレーム対応も冷静に行い、信頼回復からリピートにつなげた経験もございます。
Q. カウンターセールス・内勤営業の職務経歴書は無料で作成できますか？
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