営業事務の職務経歴書
テンプレート・例文
営業事務の職務経歴書では、支えていた営業部門の規模と商材、受発注・見積・請求のどこまでを自分が担当していたかを最初に示します。そのうえで月間の処理件数、使用した販売管理システムやExcelの機能、納期調整や問い合わせ対応での社内外との連携を具体的に書きます。
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営業事務は成果が営業担当の数字に含まれてしまうため、書類では「自分が回していた業務の量と正確さ」を前に出すと伝わります。受注から請求までの一連の流れのどこを任され、繁忙期にどれだけの件数をさばいたか、イレギュラー(急な納期変更、返品、単価訂正)にどう対応したかを書くと、即戦力かどうかが判断しやすくなります。
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営業事務の職務経歴書 書き方のポイント
- 1支援していた営業部門の人数・商材・顧客層(法人/個人、代理店経由か直販か)を書き、事務の難易度が伝わるようにする
- 2受発注、見積、請求、納期調整のうちどこを自分が判断し、どこから先は営業や上長に渡していたかを分けて示す
- 3月間の受発注件数・見積作成件数と、使用した販売管理システムやExcelの機能を具体名で記載する
営業事務の職務経歴書を書く手順
1. 勤務先・期間・担当範囲を整理する
勤務先ごとに、在籍期間、事業内容、配属先と、営業事務として担当した業務を整理します。特に「支援していた営業部門の人数・商材・顧客層(法人/個人、代理店経由か直販か)を書き、事務の難易度が伝わるようにする」という点を意識し、自分が担当した範囲を明確にしましょう。
2. 業務での工夫と成果を具体化する
件数や時間は、システムの受注一覧やメール履歴で確認できる範囲にとどめ、月平均か繁忙期かの集計期間と、自分一人の担当分か事務チーム全体かを添えてください。数値が残っていない場合は「営業担当◯名分の受注を一人で処理」「決算月は通常の約◯倍の請求処理に対応」「引き継ぎ用の手順書を作成し、後任が◯週間で独り立ちした」のように、担当範囲や作った仕組みで表現できます。
3. 職務要約と自己PRにまとめる
職務要約は、経験した職種・業務、経験年数、強みを3〜4文を目安にまとめます。自己PRでは、営業事務としての強みを1つ選び、具体的な行動・結果・応募先での活かし方につなげます。下の例文を、自分の経験と応募先の仕事内容に合わせて調整してください。
4. 応募先に合わせて確認・出力する
求人票と照らし合わせて、求められる業務に関係する経験が伝わる順に整えます。年月・数値・資格名・誤字を確認し、例文の仮の表記が残っていないか見直します。応募先に指定の書式がある場合はその指定に従ってください。
掲載内容は架空の経歴を使った記入例です。社名・在籍期間・担当業務・実績の数値・資格を、実際の経験に合わせて書き換えてください。経験していない業務や取得していない資格は削除してください。
営業事務の職務要約 例文
支援対象が法人か個人か、直販か代理店経由かを冒頭に入れ、営業担当◯名分という支援範囲を添えてください。受発注のみか、見積・請求・与信確認まで含むかで仕事の幅が変わるため担当範囲を明記し、使っていた販売管理システム名と、他部署(物流・経理)との連携があれば一文で加えます。
産業機器メーカーの法人営業本部にて◯年間、営業担当◯名のサポートを担当しています。受発注処理と納期調整(月間約◯件)、見積書・請求書の作成、顧客からの問い合わせ一次対応までを受け持ち、販売管理システムへの入力とExcelでの売上集計も担っています。入力内容の確認手順を自分で決めて運用し、出荷や請求の差し戻しを起こさない処理を心がけてきました。
営業事務の自己PR 例文
例文の「確認項目をチェックリスト化した」部分を、自分が実際に手を入れた作業に置き換えます。納期回答の定型文づくり、請求書発行前の突合手順、問い合わせ対応のFAQ整備など、繰り返し発生していた手戻りを一つ選び、気づいたきっかけ・自分で決めて変えたこと・その後どう楽になったかの順で書くと具体性が出ます。
受注内容の不備を早い段階で見つけ、営業担当と顧客の間を調整して処理を止めない点が強みです。型番と数量、希望納期の記載漏れが多かったため確認項目をチェックリストにまとめ、受注時点で不足を洗い出す流れに変えたところ、出荷前の訂正依頼が月平均◯件から◯件に減りました。貴社でも受発注から請求までの流れを早くつかみ、営業担当が顧客対応に集中できる事務体制づくりに貢献します。
営業事務の職務経歴 記入例(担当業務・実績・スキル)
担当した業務の範囲と、工夫・成果が伝わるように自分の経験に置き換えましょう。
- 事業内容・在籍期間
- 産業機器メーカー(従業員約◯名)の法人営業本部/営業事務◯名体制(20XX年4月 〜 現在)
- 担当業務の記入例
- 営業担当◯名分の受注入力・在庫確認・納期調整(月間約◯件)
- 見積書・注文請書・請求書・納品書の作成と発送管理(月間約◯件)
- 顧客および代理店からの電話・メール問い合わせの一次対応と営業担当への取次ぎ
- 売上データの集計と営業会議用資料の作成(週次・月次)
- 実績の記入例
- 受注時の確認項目をチェックリスト化し、出荷前の訂正依頼を月平均◯件から◯件に削減
- 見積書のフォーマットと定型文を統一し、依頼受領から提出までを平均◯日から◯日に短縮
- 活かせるスキルの記入例
- 受発注処理・在庫確認・納期調整
- 見積書・請求書・納品書の作成と発送管理
- 販売管理システム(◯◯)への入力・データ抽出
- Excel(VLOOKUP・ピボットテーブル)による売上集計と資料作成
- 資格の記入例
- 日商簿記検定3級(20XX年X月取得)
- MOS Excel スペシャリスト(20XX年X月取得)